Beste,op 27/04/2023 tekende ik een bestelbon voor een aantal artikelen voor de installatie van een badkamer, met de voorzien leverings datum van begin september 23 .Ik heb zelf deze badkamer geïnstalleerd . De voorziene leveringsdatum werd niet gerespecteerd .Pas na vele telefoons en mails waar er niet altijd werd beantwoord kreeg ik maar een deel van de bestelling op 23 november . De gegeven reden was het invoeren van een nieuw computersysteem .Ondertussen was ik wel al begonnen aan de nodige werken . De volledige levering is er tot op heden nog niet . Ik kreeg wel ondertussen leveringsbonnen voor nog niet geleverde artikels zonder ik iets kreeg .Gevolgen van dit alles dat we ongeveer 2 maanden onze badkamer niet konden gebruiken met alle nodige ongemakken . nu kunnen we nog altijd niet douchen De communicatie met Van Marcke loopt slecht . Bereikbaarheid per telefoon of mail is zeer moeilijk en afspraken rond opvolging worden slecht nageleefd . Mijn verwachting was wel dat stipter kon geleverd worden . Op 8 maanden is dit een minimum verwachting .Wat vraag ik tot op vandaag :- een zo spoedig mogelijk levering van alle bestelde artikels - een redelijk compensatie voor de laattijdigheid van de leveringen met als gevolg het niet kunnen gebruiken van onze enige badkamer en de nodige problemen hiermee
