Geachte , we hebben een probleem met de firma Elegant , gas en- elektriciteitsleverancier .De maandelijkse voorschot factuur is van 116,79€ naar 495,75€ gegaan . Waarbij het ‘gas gedeelte’van 75,96€ naar 389,60€ gaat , 5 maal duurder . Navraag heeft niets opgeleverd , als antwoord stuurt men terug de factuur en na aandringen op een antwoord ( per mail ) is de mail ‘ not deliverable’ … Dan maar een aangetekend schrijven gericht aan Elegant , het antwoord is een factuur met een openstaand saldo van 750,71€ zonder verdere details … met als titel : ‘ vermijd een ingebrekestelling’ !Dit is eenrichtingsverkeer waar we als particulier machteloos staan .Ik vermoed dat deze praktijken u niet vreemd zijn , graag uw advies .Verder reiken onze mogelijkheden niet , op aangetekende brieven wordt niet eens gereageerd .met beleefde groeten , Gilbert Geirnaert , voor Lieve De Brabander , Kongostraat 29 ,Gent
