Te herstellen toestel wordt niet doorgestuurd naar reparatiedienst

(Ter info: Rek. nr hierboven is niet correct. Ik weet niet van welke rekening het toestel werd betaald) Factuuurnummer: 344600190006022 Ik heb op 20/9 mijn Landroid grasmaaier (factuur in bijlage) voor reparatie afgegeven bij BRICO Kontich. We zijn nu meer dan een maand later, en het toestel zou nog niet eens naar de reparatiedienst gestuurd zijn. Ik heb al telefonisch contact opgenomen met BRICO Kontich een paar weken geleden, en men ging mij terugbellen wanneer ze meer wisten. Dat is natuurlijk niet gebeurd. Ik kreeg aan de telefoon te horen dat "de chauffeur het wellicht vertikt om mijn machine te komen ophalen". Vreemd, niet? Ik heb contact opgenomen met de reparatiedienst (landroid@teknihall.be), maar daar weten ze van niks.