Terug

Tarrington House BBQ

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. D.

Naar: MAKRO CASH & CARRY BELGIUM

29/06/2019

Beste,2j geleden kocht ik een BBQ van het huismerk Tarrington House.Nu is mijn grill zo versleten dat ik er eentje apart wil kopen.Dezelfde bbq wordt nog steeds verkocht bij Makro, maar men kan mij de grill niet apart verkopen.Verkopers zeggen (nu pas) dat ze van hun huismerk geen onderdelen apart kunnen bestellen aangezien dit uit China komt in pakketten.Het komt er dus op neer dat ik mijn BBQ kan wegsmijten en een nieuwe (weber/barbecook) moet kopen of een grill kopen die duurder is dan de aankoop van een BBQ.Hier moet toch een andere oplossing voor zijn ??

Berichten (2)

MAKRO CASH & CARRY BELGIUM

Naar: N. D.

04/07/2019

Goedemorgen,We hebben uw klacht goed ontvangen.Het spijt ons dat u het gevraagde onderdeel niet meer kan nabestellen.We willen u wel tegemoet komen met een aankoopbon om een ander grill te kunnen aankopen.Hiervoor hebben we wel uw aankoopfactuur nodig.Fijne dag!Tamara

N. D.

Naar: MAKRO CASH & CARRY BELGIUM

08/07/2019

Beste,mijn aankoop gebeurde reeds 2jaar geleden, een aankoopfactuur heb ik hier niet meer van.mvgNick


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform