Takeaway

Takeaway heeft mij vijf keer laten betalen met mijn kaart voor dezelfde bestelling. Het gaat om een factuur van 02/02 ter waarde van €12,15, die vijf keer werd aangerekend (totaal €60,75). De afschrijvingen zijn twee dagen later gebeurd. Tot nu toe heb ik slechts één terugbetaling ontvangen, maar ik heb recht op terugbetaling van het volledige te veel betaalde bedrag. Er staat dus nog steeds geld open dat aan mij moet worden teruggestort. Daarnaast is het zeer frustrerend dat er geen duidelijk telefoonnummer of contactmogelijkheid beschikbaar is om dit probleem snel op te lossen. Ik verwacht zo snel mogelijk (ASAP) de volledige terugbetaling van het resterende bedrag. Graag ontvang ik ook een bevestiging dat dit correct wordt afgehandeld. Alvast bedankt voor een snelle en correcte oplossing.

Beste Klachten, Dank u voor uw contact met Takeaway.com. Dit is een automatisch antwoord om te bevestigen dat we uw bericht hebben ontvangen en dat we u spoedig zullen antwoorden. Zoekt u nuttige informatie terwijl wij uw verzoek onderzoeken? Bezoek dan gerust ons Helpcentrum. Wij wensen u een fijne dag! Takeaway.com Klachten 5 feb 2026 09:45 CET __brand_Takeaway.com BE auto_response_sent country::be country_skill_added customer language::nl language_skill_added order::not_found order::requester_mismatch order_status requester_skill_added worktype_skill_added requestType:customer - Typ uw reactie boven deze regel - Beste Klachten, Dank u voor uw contact met Takeaway.com. Dit is een automatisch antwoord om te bevestigen dat we uw bericht hebben ontvangen en dat we u spoedig zullen antwoorden. Zoekt u nuttige informatie terwijl wij uw verzoek onderzoeken? Bezoek dan gerust ons Helpcentrum. Wij wensen u een fijne dag! Takeaway.com Klachten 5 feb 2026 09:45 CET __brand_Takeaway.com BE auto_response_sent country::be country_skill_added customer language::nl language_skill_added order::not_found order::requester_mismatch order_status requester_skill_added worktype_skill_added requestType:customer Takeaway.com - Havenlaan 86C B411, 1000 Brussel, Belgium [WEWRVZ-LGXY2]

Hier zie de bevestiging van betaling