Beste, wij ontvingen 2 weken geleden een tafel, gekocht in de winkel van Juntoo Hasselt. Deze werd door Juntoo zelf ter plekke gemonteerd. Nu blijkt de tafel helemaal niet waterpas te zijn, deze buigt in het midden door en door het gewicht van het tafelblad beginnen nu ook de poten door te buigen. Ik heb dit meteen aan Juntoo gemeld, via mail en telefonisch. Aan de telefoon vertelden ze me dat ze vergeten zijn een dwarsbalk onder de tafel te monteren en dat dit het probleem zou zijn. Intussen is de tafel verder ingezakt en willen wij afzien van onze aankoop. Voor zo'n dure tafel verwachten wij kwaliteit, een tafel die doorbuigt en wiebelt tijdens het typen is dat niet. Vandaag komt dan het langverwachte antwoord van Juntoo: Ik heb dit nog eens bekeken met een supervisor en zijn overeengekomen dat dit eigen aan product is. Bij tafels vanaf 2 meter 60 is enige doorbuiging volledig normaal. Door de lengte en gewicht van het blad zal je tafel steeds een beetje doorbuiging vertonen. Wij zullen dus niet overgaan tot omruiling en kunnen je ook geen andere tussenkomst aanbieden.Dus Juntoo vindt het compleet normaal dat hun tafels doorbuigen en stuurt ons als consument gewoon wandelen.
