SWITCH CELSIDE verzekering beëindigd - toch van rekening geld afgehaald

Ik kocht eind december een APPLE WATCH bij Switch Wijnegem. Daarbij wordt de klant een verzekering van CELSIDE Insurance opgedrongen. Ik kon deze binnen de maand herroepen en heb dit ook gedaan (bevestigd door Celside).TOCH heeft men het maandbedrag van mijn rekening gehaald en ondanks meerdere mails komt er GEEN ENKEL ANTWOORD en wordt de som niet terugbetaald. Brieven als bijlage.

Geachte heer, Wij volgen uw bericht op en bevestigen dat wij de gevraagde terugbetaling hebben gevalideerd, die binnen 35 werkdagen per bankoverschrijving op uw rekening zal worden bijgeschreven.Met vriendelijke groetKLANTENSERVICEContact:1 RUE CAMILLE CLAUDEL CS1014126104 ROMANSISÈRE FRANKRIJKTelefoon:02808 79 50Mail:solution@celside.comVan maandag t/m vrijdag van 9u tot19uen zaterdag van9utot18u