Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. V.

Naar: Troostwijk Auctions

11/07/2023

Deze mail reeds verstuurd op 26/6 . Tot op heden nog niets gehoord. Beste,Er is mij een Kavelnummer verzonden in een gesloten doos dat stuk was. Partytent antraciet 3meter, de laatste op de factuur. Tent is gescheurd, 1 paal gescheurd, 3 plastiek dingen om de palen te bevestigen niet geleverd 1 stuk. 1 kleefband van de tent stuk eraf gewoon. VuilSwat helemaal stuk en niet bruikbaar. De tent zat in een gesloten doos dus dit was niet te zien voor aankoop. We hebben deze laten leveren met ander materiaal voor 200€. Factuur zit in de bijlage . Graag willen we onze betaling hiervan terug. Er staat gekocht is gekocht maar hoe hard kan je mensen oplichten dat het in een gesloten doos zit? Hopelijk komen we er samen uit. MvgMieke van hemeldonck

Berichten (2)

Troostwijk Auctions

Naar: M. V.

25/07/2023

Geachte, wij hebben het kavel gecrediteerd en de koper zal een terugbetaling ontvangen. On Tue, Jul 11, 2023 at 04:11 PM, "klachtenbox@test-aankoop.be"

Troostwijk Auctions

Naar: M. V.

25/07/2023

Rate your conversation On Tue, Jul 25, 2023 at 05:15 PM, "Troostwijk"


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform