Streamz abonnement blijft aangerekend, zelf na eerdere terugbetaling en geen actief abonnement.

Beste, het referentienummer van de vorige klacht is F_20221130_637164912. We hebben na deze klacht een terugbetaling ontvangen voor de maanden sinds september. Echter kregen we op de factuur met de correctie op, opnieuw Streamz aangerekend terwijl de dienst op Mijn Telenet ook al enkele maanden stopgezet is.