Terug

Storing op vaste lijn

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. D.

Naar: Proximus

24/06/2024

Sinds 28/5/24 kunnen telenet klanten mij niet meer bereiken op mijn vaste telefoonnummer.Ik heb reeds verschillende malen contact gezocht met de proximus klantendienst en er is ook reeds een technieker langsgekomen .Tot op vandaag(24/6/24 is het probleem niet opgelost.

Berichten (2)

Proximus

Naar: G. D.

28/06/2024

Geachte heer,mevrouwHierbij bevestig ik dat ik de klacht van de heer De Vulder in behandeling heb genomen. Wij zullen de klant zo snel mogelijk telefonisch op de hoogte brengen van de opvolging van zijn klacht.MvgHet Proximus teamConnect with us on:===== Received from klachten@test-aankoop.be on 2024-06-24-15.45.23.000000 ======‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ref. [THREAD_ID:1921009623417]

Proximus

Naar: G. D.

08/07/2024

Geachte heer,mevrouwOndertussen contact opgenomen met de heer de Vulder,zijn probleem werd door onze diensten reeds verholpen.MvgHet Proximus TeamConnect with us on:===== Received from klachten@test-aankoop.be on 2024-06-24-15.45.23.000000 ======‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ref. [THREAD_ID:1921009870810]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform