Terug

Stopzetting van de poetsvrouw Amy zonder verwittiging vooraf.

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Dienstonderbreking

Klacht

E. H.

Naar: Het Poetsbureau

19/12/2025

Goeiedag, Mevr, Mhr Gisteren kwam de poetsvrouw Amy niet omstreeks 8u. Dit zonder melding van Het Poetsbureau te Kortrijk. Ik kon hen ook niet verwittigen van de afwezigheid. Nemen steeds telefoon niet op. Reageren niet op WhatsApp. Ze stuurden zelfs een vervanging door voor de komende week via WhatsApp. Het was de 4de keer dat Amy kwam en was steeds te laat. Ik had haar daarover vriendelijk aangesproken dat dit niet kon. Om 10u30 kreeg ik een mail dat de samenwerking wordt stopgezet. Zonder mij te contacteren. De mail was onterecht. Ze volgen hun poetshulp niet goed op. Ook de planning niet. Indien nodig kan ik U de mail doorsturen. Met Vriendelijke Groeten, Elsie Herman


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform