Terug

STOPZETTING NIET UITGEVOERD

Opgelost Openbaar

Proximus

 Start een klacht

Aard van probleem:

Opzeg

Klacht

D. V.

Naar: Proximus

08/10/2024

Geachte mevrouw/heer, Ik ben bij uw onderneming met referentie 29114153 Op heb ik mijn internetcontract met uw onderneming stopgezet met als ingangsdatum 1 mei 2024. Ik stel echter vast dat de stopzetting van mijn Internet contract nog niet werd uitgevoerd. In dit verband zal ik toekomstige facturen uiteraard niet betalen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk binnen de 5 dagen de nodige rechtzettingen te doen in uw administratie. Wij zijn al een paar maanden verder en in op ons oude adres zit er nu iemand die al paar maanden sinds begin mei gratis van u internet zit te genieten. Met vriendelijke groet, Desiree van Beelen

Berichten (1)

Proximus

Naar: D. V.

10/10/2024

Dag mevrouw ,, Dag mijnheer, Hierbij bevestig ik dat alle nodige informatie werd gegeven tijdens ons telefonisch contact. Bedankt voor het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Het Proximus-team Connect with us on: ===== Received from klachten@test-aankoop.be on 2024-10-08-19.30.16.000000 ====== ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ref. [THREAD_ID:1921012494122]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform