Terug

Stopzetting facturatie en terugbetaling klant 1.8037255

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. J.

Naar: Orange

13/09/2023

Beste,Op 27/03/2023 werd er een overnamebevestiging gestuurd naar jennes.jasper@gmail.com voor de naam nieuwe gebruiker DANIEL ARMAND LUYCKX 1.8121600. Tot heden 13/09/2023 wordt er nog altijd een facturatie op mijn account gedaan van €46/maand voor internet dat ik niet gebruik. Graag had ik een onmiddellijk stopzetting van dit abonnement ge-eist als ook een terug betaling van de maanden die te veel gefactureerd en betaald zijn via domiciliëring. Dit voor een periode van 6 maanden ondertussen, betekende dus dat er €276 ten onrechte van de rekening is gegaan en ik als bank heb gespeeld voor jullie. Dit is onaanvaardbaar en eis een interest van 10% boven op het terug te betalen bedrag.Dit komt neer op een terug betaling van €276 plus €27,6 intrest.Totaal: €303,6. Indien dit bericht onbeantwoord blijft binnen de 7 kalenderdagen zullen er gerechtelijke stappen genomen worden. Elke verdere vordering via domiciliering is vanaf heden geblokkeerd bij de bank.Jasper Jennes


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform