Beste, Via een flybox heb ik internet in onze chalet in de Ardennen .Deze zomer op 08/08/2023 om 12:27 werd (volgens de detail op uw factuur) Content trend platform geactiveerd. Ik heb hier NOOIT toestemming voor gegeven. Maar blijkbaar kunnen kinderen zonder moeite met op de verkeerde zaken te klikken zoiets in gang zetten. In die periode waren wij niet in de chalet maar was er wel een koppel met kinderen aanwezig. Toen ik er eindelijk achter kwam dat het Buiten abonnement kosten waren van derden waren we reeds in oktober. Ik heb dan dadelijk telefonisch contact opgenomen met Orange. De operator zei me dat hij dadelijk dit abonnement zou stopzetten en als toegift een CN van 10 euro zou maken. (wat ook gebeurde) Groot was mijn verbijstering toen ik vandaag bij de factuur van november zie dat er opnieuw (ditmaal 5 X 4.99 ) werd aangerekend. En voor december staat er ook al 4.99 klaar. Ik belde weer terug en deze operator Adean (nu heb ik zijn naam gevraagd) zei dat hij onmiddellijk het abonnement zou stopzetten (déjà vue ) en 10 € crediteren. Daarom eis ik het volgende :1 - bewijs dat deze diefstal gestopt is.2 - terugbetaling van alle bedragen (waar ik nooit toestemming voor gaf)--> 15 weken.3 - vergoeding voor mijn tijd die ik als zelfstandige va onnodig heb moeten besteden -> 4 u X 75€Dit schrijven wordt u gericht onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis.Hoogachtend,Patrick ClaesPS : Wat ook misdadig straf is : Content Trend Platform is de enige informatie die ik heb of vind op de factuur ! Maw rechtsreeks deze oplichters benaderen is onmogelijk bij gebrek aan contact gegevens .
