Terug

Stopzetting abonnement

Opgelost Openbaar

Edel Collecties N.V.

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. C.

Naar: Edel Collecties N.V.

28/11/2022

Op 29/10/2021 stuurde ik een aangetekend schrijven tot opzeg van mijn contract 3024377.Op 29/11/2021 antwoordde u mij nota te hebben genomen van mijn aanvraag, maar dit zou schadelijk geweest zijn, gezien het feit dat de collectie niet compleet was. Toch wens ik nu dat het toezenden wordt gestopt,met onmiddellijke ingang. Erika Coen

Berichten (4)

Edel Collecties N.V.

Naar: R. C.

30/11/2022

Geachte mevrouw Coen,Hartelijk dank voor uw bericht.Ik zie dat uw collecties inmiddels ruim een jaar geleden voor u zijn stopgezet. U heeft sindsdien ook geen zendingen meer ontvangen.Aangezien alles netjes voor u is opgelost wil ik u vragen uw klacht te sluiten.Een prettige dag gewenst mevrouw Coen!Met vriendelijke groet,Merel van Veen3024377

R. C.

Naar: Edel Collecties N.V.

01/12/2022

Geen zendingen meer sedert okt 21?waarom werd dan, wat volgt, van Erika s rekening geboekt, ten gunste van Edel?okt 2021 eur 325.81nov 2021 eur 1948.79dec 2021 eur 1360.71jan 2022 eur 256.30april 2022 eur 267.15juli 2022 eur 827.07aug 2022 eur 1077.26sept 2022 eur 266.17okt 2022 eur 703.31nov 2022 eur 482.23Hetzij in totaal 7514.80Ik verwacht dus, zo spoedig mogelijk, volledige terugbetaling van wat mij niet mocht worden aangerekend.Richard Coen, wiens dochter Erika sinds 20 november , terug thuis inwoont te 9550 Herzele Kerkstraat 8.0474629371.

R. C.

Naar: Edel Collecties N.V.

04/12/2022

Bericht voor YorickAan yorick.matthijssen@edelcollecties.comNadat U de vorige berichten hebt gelezen, zal het U duidelijk zijn waarom de domiciliering werd stopgezet. Als U telefonisch contact wil, bel dan 032474629371 komende woensdag tussen 09.00 en 09.30.Voor Erika Coen. Richard Coen, vader van Erika

Edel Collecties N.V.

Naar: R. C.

24/06/2024

Geachte Heer Coen,U heeft in Testaankoop aangegeven dat uw klacht succesvol is afgerond.Fijn dat u dat heeft aangegeven! Zou u er in Testaankoop voor willen zorgen dat de klacht op privé komt te staan? Als dank hiervoor bieden wij u graag een Edel giftcard aan ter waarde van 50 euro. Als u dat heeft gedaan sturen wij de kaart direct naar u op.Fijne dag verder!Met vriendelijke groet,Mit freundlichen Grüßen,Cordialement,Kind regards,BobEdel CollectiesWij zijn direct bereikbaar via telefoon en livechat.Sie können uns direkt per Telefon und Livechat erreichen.Nous sommes joignables directement par téléphone et par livechat.Van: klachtenbox@test-aankoop.beAan: Edel CollectiesDatum: 07 dec 10:02Onderwerp: Klacht - Stopzetting abonnement - (CPTBE01662716-39) rbn_cnv=b210244b-86a4-42f5-8cd1-be4493c5c172

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform