Terug

Stopzetten abonnement

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

T. S.

Naar: Testaankoop

16/11/2021

Hallo,Ik wens m'n abonnement bij Test Aankoop stop te zetten, maar vindt nergens hoe dit makkelijk te doen. Deze transparantie is iets waar Test Aankoop mogelijk kan aan werken.Wie kan mij helpen?

Berichten (1)

Testaankoop

Naar: T. S.

17/11/2021

Beste abonnee,Wij hebben uw bericht via het klachtenplatform goed ontvangen.Hierbij bevestigen wij u de stopzetting van uw abonnement met ingang van 01/01/2022.U kan uw abonnement annuleren/laten stoppenbij elke maandelijkse vervaldag door ons ten laatste 15 werkdagen vóór het einde van de maand hiervan op de hoogte te brengen. De stopzetting kan doorgegeven worden via onze contactpagina test-aankoop.be/contact/contacteer-ons, via een eenvoudige brief naar Hollandstraat 13 te 1060 Brussel of door te bellen naar de abonnementendienst op het nummer 028923700.Deze informatie staat op onze websiteonder de rubriek 'Veel gestelde vragen' - 'Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen'. Staat ookonder de algemene voorwaarden op onze website: 'Veel gestelde vragen' - 'Waar vind ik de algemene voorwaarden voor abonnementen'. En in onze welkomstbrief die u ontving naar aanleiding van uw inschrijving. Heeft u tips of suggesties ter verbetering van onze website, nodigen wij u graag uit om deze door te geven via ons contactformulier test-aankoop.be/contact/.We geven uw aanbevelengraag intern door naar de betrokken afdelingen zodat dit kan bekeken worden.Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest.Twijfel niet om ons te contacteren op het nummer 028923700, voor alle bijkomende informatie betreffende uw inschrijving. U kan ons bereiken van maandag tot vrijdag. Van 9u tot 12u30 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)Met vriendelijke groet,Abonnementendienst.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform