Stopzetten abonnement HLN wegens niet leveren op juiste adres

Beste, al weken probeer ik hln telefonisch te bereiken maar geraak ik niet binnen. We krijgen al 2 maand onze krant niet meer in de bus maar bij 1 van onze buren. 1 maal contact gehad via Facebook dat ze de klacht doorgegeven hebben aan de post om het adres te wijzigen maar hier is nog steeds niets mee gebeurt. Nu kan ik niemand meer bereiken.Hierdoor probeer ik al 2 weken ons abonnement op te zeggen maar geraken we niet binnen.Klantendienst steeds voor lange tijd bezet. AL 2 maal meer dan een uur aan de telefoon gehangen zonder resultaat. Dit kan toch niet meer.

BesteWe vinden het spijtig om te vernemen dat we telefonisch niet bereikbaarwaren, het is momenteel erg druk op onze dienst waardoor de wachttijdenhoger dan normaal kunnen oplopen.Graag hadden we graag telefonisch contact genomen, dit hebben we ookgeprobeerd, maar het nummer waarover wij beschikken is geen gelding nummer.Graag hadden we over deze case in communicatie gegaan, om op een correctemanier tegemoet te kunnen komen en een oplossing te kunnen voorzien.Zouden wij een telefoon- of GSM nummer kunnen krijgen zodat we contactkunnen opnemen?Alvast bedankt!Vriendelijke groeten*Jessie Urbain*Senior Advisor: DPG Media] Medialaan 11800 Vilvoordejessie.urbain@pergroep.netOp ma 4 dec 2023 om 17:14 schreef Stefanie Muyldermans ---------- Forwarded message ---------