Terug

Stop zetten Test - Aankoop

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. V.

Naar: Testaankoop

09/04/2024

Hallo, ik vroeg enkele maanden geleden via het contactformulier om mijn abonnement op Test-Aankoop stop te zetten. Mijn verbazing is dan ook groot als ik zie dat er de voorbije maanden toch nog steeds 24€ van mijn rekening gaat, nu toevallig gezien. Kunnen jullie mijn contactformulier nog terug vinden? Hopelijk wel.Vriendelijke groetenPascal

Berichten (2)

Testaankoop

Naar: P. V.

10/04/2024

Hallo,Ik heb uw verzoek doorgestuurd naar de betreffende afdeling en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.Klachtenteam -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Testaankoop

Naar: P. V.

02/05/2024

Beste heer Vanglabeke,De stopzetting van je abonnement werd op 16 april door onze abonnementendienst in orde gebracht.Je ontving hierover een mail ter bevestiging.Twijfel niet om te reageren op die mail van 16/04 met het dossiernummer 09758032) van onze abonnementendienst of op het nummer 028923700, als je hierover nog vragen hebt.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform