Ik krijg voor de tweede keer op rij een hogere factuur voor mijn autoverzekering dan het voorgaande jaar. Dit terwijl ik geen ongevallen heb gehad sedert de start van de verzekering.
Als ik vraag hoe dit kan, aangezien een autoverzekering in principe jaarlijks zakt in het geval er geen incidenten waren, krijg ik het antwoord dat ik 10 % korting heb verkregen. Deze korting vind echter nergens terug op mijn factuur. Daarnaast wordt me gemeld dat de prijzen voor verzekering wel algemeen verhoogd werden omwille van onder andere "de kosten die uitbetaald worden bij schadegevallen zijn gestegen, er zijn meer schadegevallen, toename aan fraude bij schade aangiftes, de algemene kosten bij de maatschappij zijn gestegen,…". Dat er algemene kosten stijgen zoals lonen, verbruik,... dat kan ik begrijpen. Maar IK (en mogelijks een heleboel andere onschuldige klanten) kunnen toch niet de rekening gepresenteerd krijgen omdat ANDEREN de verzekering oplichten of ongevallen veroorzaken?!
Los van dit alles, zou een nieuwe klant met dezelfde wagen, rijbewijs, dezelfde verzekeringsvoorwaarden,... als ik een pak minder moeten betalen per jaar volgens de offerte die je via de website kan bekomen. Ik als bestaande klant die reeds kan aantonen ongevalvrij te zijn voor de volledige verzekerde periode, dien nog altijd meer te betalen dan een nieuwe klant! Ik begrijp dat dit is om nieuwe klanten aan te trekken, maar ik ga op basis van al deze informatie in geen geval akkoord met het hoge bedrag dat ik dien te betalen voor een kleine stadswagen van slechts 1000 pk.
