Terug

stijging factuur 2jaarlijks contract met 65% en hoger dan cataloogprijs

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. V.

Naar: Bulex

22/12/2023

Beste,Wij hebben al jaren het 2 jaarlijkse standaard contract. Daarvoor ontvingen we recent de factuur N°26752888.Maar als ik jullie recente prijzen opvraag zijn die goedkoper dan mijn factuur. Graag had ik geweten waarom.Factuur is 251,8€ en de catalaloog prijs 219,81?Jullie vermelden wel dat de prijzen aangepast waren volgens de huidige conjunctuur en er kwam zo al 100€ op de voorgaande 150€ bij wat meer dan 65% is op 2jaar! Mijn loon is geen 65% gestegen in 2jaar?Wij zijn tevreden over jullie diensten en zouden graag nog jaren klant blijven maar dan wel voor een correcte concurentiële prijs. Als ik rondvraag zitten de meeste tussen de 170€ en 200€ incl 6%.Met vriendelijke groeten

Berichten (1)

Bulex

Naar: P. V.

22/12/2023

Beste klant,Bedankt om contact op te nemen met Bulex. Wij hebben je mail goed ontvangen en gaan zo snel mogelijk aan de slag met je vraag.Wij vinden het belangrijk om je mail grondig te analyseren en alle aspecten na te kijken. Hierdoor kan het enkele werkdagen duren voor je een reactie ontvangt.Alvast bedankt voor je begrip.Met vriendelijke groeten,Het Bulex Service TeamCher client,Merci de prendre contact avec Bulex. Nous accusons bonne réception de votre email, lequel a retenu toute notre attention. Nous travaillons le plus rapidement possible à votre réponse.Il est important pour nous d’analyser votre mail en profondeur et d’en vérifier tous les aspects.Par conséquent, quelques jours ouvrables peuvent être nécessaires pour recevoir une réponse.Nous vous remercions de votre compréhension.Cordialement,L'équipe Service Bulex


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform