Terug

Step van 1 kilometer …

Opgelost Openbaar

KREFEL

 Start een klacht

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

D. V.

Naar: KREFEL

07/08/2024

Geachte mevrouw/heer, Op 02/08 kocht ik een step van 399eu 250 eu ecocheques en de rest met bankkaart, er was geen ingepakte enkel het toonzaal model , er werd me verzekerd dat deze correct zou functioneren. Nu kan mijn vrouw 55 kg en op eco stand.. van de bereikheid 25 km op en al 1 km en dan is hij plat . Batterij leeg ik heb nogthans de laad procedure goed gevolgd . Het gaat iver een iglider z85 . Ik wil een andere desnoods met opleg of mijn geld terug aub . Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs

Berichten (1)

KREFEL

Naar: D. V.

10/08/2024

Beste,We hebben je aanvraag goed ontvangen.We willen ons alvast excuseren voor de opgelopen ongemakken.Hebben jullie voor ons misschien een aankoopticket over meer gegevens over de klant?Bedankt voor jullie vertrouwen in Krefel.Met vriendelijke groeten,Bien à vous,KilianCustomer Happiness Teammemberkrefel.beKrëfel nv Steenstraat 44 B-1851 Grimbergen--------------- Oorspronkelijk bericht ---------------Van: [klachten@test-aankoop.be]Verzonden: 7/08/2024 19:45Aan: customercare@krefel.beOnderwerp: Step van 1 kilometer …‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D5I03dQ0g.!500Sf0B6WoW:ref

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform