Status geleverd maar niets ontvangen

Geachte mevrouw/heer, Vandaag 04/07/2024 zou mijn pakje via DPD Belgium geleverd zijn om 15u33. Ik stel echter vast dat ik -ondanks ik de hele tijd thuis was- niemand gezien heb en bijgevolg geen pakje ontvangen heb. Ik heb aan de overburen gevraagd of zij toevallig geen levering ontvangen hebben, dit was echter niet het geval. We hebben geen buren naast ons. Ik zou graag weten waar mijn pakje is ? Met vriendelijke groeten,

Hiernet (22u) als ik alles aan het afsluiten was om te gaan slapen, zie ik het pakket aan mijn (glazen) voordeur staan. Iemand (persoon waaraan verkeerdelijk geleverd werd ?) heeft deze avond blijkbaar het pakketje alsnog komen brengen, echter heeft niet aangeklopt dus ik weet niet wie (alleszins geen directe buur gezien ik die allemaal deze middag gecontacteerd heb). Klacht mag bijgevolg geklasseerd worden. Pakketje is alsnog geleverd.

Goedemorgen Sigrid,Bedankt voor het contacteren van DPD via testaankoop.Uw pakket staat inderdaad als geleverd, en bij het nagaan van de GPS coördinaten, blijkt dat dit op een verkerd adres werd afgegeven, namelijk de Ridderstraat, waarschijnlijk op nummer 73.Ik neem dit op met het leverdepot en vraag dat dit word recht gezet.Best neemt u ook contact op met uw leverancier om dit te melden.We houden u op de hoogte zodra het depot ons een feedback geeft.Onze oprechte excuses voor het ongemak.Ik wens u een fijne dag toe.Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,NathalieDPD TeamCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------