Stalking?

Beste Al maanden, of neen, al meer dan één jaar krijg ik telefoontjes van Luminus. Het begint steeds met nr. 09 420 30 en nog een nr. dat telkens verandert. Meestal neem ik niet op omdat ik weet dat het Luminus is. Maar ondanks het feit dat ik reeds ontelbare keren aangaf dat ik geen telefoon meer wens blijven zij maar bellen. Dat is stalken toch? Vandaag weer een telefoontje. Ik zei tegen de mevrouw aan de andere kant van de lijn dat ik geen telefoontjes van Luminus wil krijgen en dat dit reeds meermaals gezegd werd. Waarbij zij haar verkooppraatje ongegeneerd verder ging. Waarop ik zei dat ze niet luisterde naar mij. Waarop zij zei dat ik niet naar haar luisterde... Sorry, maar dit is echt niet meer aanvaardbaar! Hoewel ik al oneindig veel nummers heb geblokkeerd blijven ze bij Luminus maar nrs. uitvinden. Ik zou héél graag willen dat dit stopt. Vriendelijke groeten,

Geachte mevrouw Huyskens,Beste Jacqueline,Test-Aankoop bezorgde ons uw klacht via het klachtenplatform van 18/06/2024. Eerst en vooral danken wij u voor uw melding want enkel zo kunnen wij onze dienstverlening bewaken en verbeteren. Om uw telefoonnummer te kunnen verwijderen uit alle mogelijke databases van onze partners, hebben wij het nummer nodig waarop u gebeld wordt. Wij zorgen er dan voor dat uw nummer verwijderd wordt uit de databases.Heeft u bijkomende vragen, contacteer ons gerust via volgende link s:www.luminus.be/nlrive/ik-wil/een-klacht-melden/ Wij helpen u graag verder.Alvast bedankt!Met vriendelijke groeten,LuminusQuality Prioritywww.luminus.beVan: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.beVerzonden: Tuesday, 18 June 2024 17:45Aan: Priority priority@luminus.beOnderwerp: Stalking?‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.

Beste Het telefoonnummer dat u uit de database dient te verwijderen is : 0479 494 999 en 03 290 51 49. Pas wanneer ik merk dat er effectief niet meer gebeld wordt, sluit ik de klacht af. Alvast bedankt om dit administratief in orde te brengen. Met vriendelijke groeten, Jacqueline Huyskens