staking B-Post blokkeert brief Ethias Hassalt

Naar aanleiding van het einde van mijn pensioensparen moest ik van Ethias Hasselt een belangerijke brief ontvangen met documenten om een som geld op 29/06/2023 op mijn rekening te kunnen ontvangen. Die brief werd al in de week van 19/06/2023 verstuurd maar tot op vandaag nog altijd niet ontvangen door een syndicale actie post sorteercentra waarvan ik pas gisteren 30/06 op de hoogte werd gebracht na een reeks van telefoontjes naat Ethias toe.Van miserie ben ik dan persoonlijk naar het dichtste Ethias kantoor in Kortrijk gereisd om de formaliteiten af te ronden en mijn geld te kunnen ontvangen op een rekening.

Ref 1-49343849488Geachte klant,Onze verontschuldigingen voor het evaren ongemak.Gewone zendingen zijn niet voorzien van een barcode waardoor afgifte, verwerking en uitreiking niet gedocumenteerd zijn.Gerichte opzoekingen zijn derhalve niet mogelijk.Voor gewone zendingen is er geen vergoeding voorzien.Vertraging ingevolge een onaangekondige werkonderbreking valt onder de noemer overmacht.bpost stelt inmiddels alles in het werk om de normale werkzaamheden opnieuw te kunnen garanderen.Met vriendelijke groeten,PhilippeCustomer Service Expert[THREAD ID:1-MO28GNX]