Het ING kantoor in Brugge StKruis is onbereikbaar, spookkantoor zeg maar:
- ze hebben geen eigen telefoonnummer waar je naar kunt bellen, alles moet via Brussel.
- op email antwoorden ze niet.
- enige mogelijkheid is verlof nemen en ter plaatse gaan in de hoop dat de persoon die kan helpen er ook is.
Voordien had ik daar een klantenmanager: de hr. T. DD. . Die verdween plots - zonder enige uitleg en zonder iemand anders aan te duiden. Na klacht ging men mij contacteren én iemand anders aanduiden, geen van beiden is gebeurd.
Als je ING via hun app en chatbot iets probeert te vragen is hun antwoord steevast hetzelfde: ga naar je lokale kantoor (en neem daar dus verlof voor). Die ene keer dat ze beloven iets na te gaan doen ze dat dan ook niet.
Maar ge moet wel elke maand servicekosten betalen.
