Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. S.

Naar: ING - Bank and kantoren

25/02/2025

Jaren geleden rekening bij ING opgezegd, ze blijven echter commerciele mails sturen naar mijn mailadres @outlook.com, ook al heb ik al enkele malen ' uitschrijven' aangeklikt . Ik noem dit : electronisch sluikstorten !!

Berichten (1)

ING - Bank and kantoren

Naar: R. S.

06/03/2025

Geachte heer Spiessens, Bedankt voor uw bericht. U wenst in navolging van de GDPR-wetgeving bezwaar te maken tegen het ontvangen van commerciële berichten. Om deze reden hebben we uw voorkeuren voor direct marketing aangepast. Normaliter zal u deze niet meer ontvangen. Merk echter op dat u nog steeds verplichte operationele en wettelijke mededelingen kunt ontvangen. We hebben immers vastgesteld dat er nog een ING Orange boekje aanwezig is op uw naam. Wenst u dat we dit contract sluiten? Er is geen saldo aanwezig op deze spaarrekening. U kan dit laten weten in antwoord op dit bericht. Voor meer details betreffende de verwerking van persoonsgegevens door ING België en de uitoefening van uw rechten, nodigen wij u uit volgende documenten te raadplegen : · de Verklaring van ING België inzake de bescherming van de persoonsgegevens die hier beschikbaar is op onze website; en · artikel 6 (« Bescherming van de persoonsgegevens ») van het Algemeen reglement van de verrichtingen van ING België, beschikbaar via deze link op onze website; en · privacybepalingen in de reglementen of de algemene voorwaarden voor financiële diensten van ING België die hier beschikbaar zijn op onze website . Indien u het antwoord op uw vraag niet passend vindt, kunt u contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming (ook de Data Protection Officer of « DPO » genoemd) van ING België : · Per post op ING België, Data Protection Executive Office, Marnixlaan 24, 1000 Brussel ; · Per e-mail via ing-be-Office@ing.com Wij blijven tot uw beschikking voor al uw vragen of vaststellingen rond de verwerking van persoonsgegevens door ING België. Met vriendelijke groeten, Customer Care Center ING Client Services T +32 2 547 61 01 Mailbox : klachten@ing.be ING Belgium Marnixlaan 24 - 1000 Brussel


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform