Bij het willen inruilen van ingevulde spaarkaarten, werd verteld dat deze spaaractie niet geldig was, omdat de leverancier van Delhaize zijn verplichtingen tot leveren van de reiskoffers niet was nagekomen.
Dit is een probleem van Delhaize, maar niet van de klant.
De klant spaart voor die reiskoffers. De klant bezoekt zelfs een keer meer een Delhaize ipv een andere supermarkt, speciaal voor die spaaractie.
Delhaize moet zijn verplichtingen ten aanzien van de klant nakomen, en volle spaarkaarten inruilen tegen de reiskoffers.
Nu kan men spreken van oplichting van de klant.