Snelheidsproblemen en onstabiel internet tijdens de piekuren

BesteTijdens de piekuren is het internet zeer onstabiel en valt regelmatig uit, bijkomend wordt de snelheid van 950 mbps dat vroeger tijdens de piekuren was niet meer gehaald door een capaciteitsproblemeem van de node

Beste mijnheer Van Rooy,Wij bevestigen graag de ontvangst van uw klacht.Wij ontvingen deze ook via de ombudsdienst.De klacht zal via de ombudsdienst verder behandeld worden.Met vriendelijke groeten,NathalieTelenetConfidential - Limited ***************************************************************Dit e-mail bericht inclusief eventuele ingesloten bestanden kan informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Elk gebruik van de informatie vervat in dit bericht (waaronder de volledige of gedeeltelijke reproductie of verspreiding onder elke vorm) door andere personen dan de geadresseerde(n) is verboden. Indien u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, gelieve de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.This e-mail and any attachment thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes eventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protegees par des droits de propriete intellectuelle. Ce message est adresse exclusivement e son (ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complete sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, veuillez prevenir l expediteur du message et en detruire le contenu.***************************************************************

BesteIk heb reeds contact gehad met jullie telefonisch, betreft problemen met de Node in de straat die tijdens bepaalde uren de capaciteit niet aankan door het hoge internetverbruik in de straat, dit dient opgelost te worden door eventueel de glasvezel die jullie al onder de grond al hebben geplaatst aan te sluiten aan mijn woning of door eventueel een extra node te plaatsen

Beste, Intussen mochten wij uw klacht via de Ombudsdienst ontvangen. Verdere communicatie zal via hen verlopen. Met vriendelijke groet, DavidTelenet Customer Relations Confidential InternalConfidential Internal ***************************************************************Dit e-mail bericht inclusief eventuele ingesloten bestanden kan informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Elk gebruik van de informatie vervat in dit bericht (waaronder de volledige of gedeeltelijke reproductie of verspreiding onder elke vorm) door andere personen dan de geadresseerde(n) is verboden. Indien u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, gelieve de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.This e-mail and any attachment thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes eventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protegees par des droits de propriete intellectuelle. Ce message est adresse exclusivement e son (ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complete sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, veuillez prevenir l expediteur du message et en detruire le contenu.***************************************************************

Beste Er is geen verdere communicatie gebeurd, de problemen met de capaciteit van de node is nog steeds niet opgelost, uw collega zij telefonisch dat er problemen zijn hiermee