Terug

smallband

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. T.

Naar: Telenet

23/02/2020

Ik vind 750 gb in tijden van netflix en 4k streaming belachelijk weinig. Ik zit ziek thuis en ben plots een groot verbruiker door netflix te bekijken, terwijl deze nu zelfs als app in de digicorder zit. Zorg dan tenminste dat netflix data niet meegerekend wordt in data verbruik.Het ergste is dat ik 15 euro extra betaal voor 1 gbit internet, dus maw 3,x sneller dan het 300 mbit pakket dan zou de minimum smallband snelheid ook hoger mogen liggen. Je kan niet meer betalen dan een ander abonnement en toch op dezelfde zielige minimum snelheid gesmeten worden als het allergoedkoopste abonnement. De smallband snelheid hoort ook in verhouding te zijn als je extra betaaldt voor sneller internet. dus in dit geval 30mbit ipv 3


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform