Beste,
Na herhaaldelijke telefoongesprekken met uw vriendelijke medewerkers van Farys, had ik graag eindelijk een slotfactuur ontvangen. Op 6 juli 2024 werd een overname document opgemaakt door Immo Nobels voor de verhuur van mijn eigendom. Helaas vergat de vertegenwoordiger van Immo Nobels mijn naam als vertrekkende klant te noteren. Het adres en klantnummer stond wel op het document. Bij mijn eerste telefonisch contact met Farys werd dit gemeld en heb ik toen direct mijn naam doorgegeven.
Nu, na drie telefoongesprekken, is de slotfactuur nog steeds niet in orde en ontvang ik nog steeds de facturen, bedoeld voor mijn huurster, op mijn naam. Bij deze contesteer ik dan ook alle komende facturen van Farys die nog op mijn naam staan.
Ik zou graag zo snel mogelijk een oplossing zien.
Met vriendelijke groeten,
Sandrine Hardy
