Korte beschrijving van uw probleem
In het jaar 2015 kochten we de firma Dekempe bvba een nieuwe wasautomaat Miele WMV 960 WPS.
Deze wasautomaat was een nieuw model en werd de hemel ingeprezen wegens zijn goede resultaten en dat was ook de reden waarom we het toestel kochten. Voordien hadden ook een Miele waar we jaren zeer tevreden van waren. Maar spijtig genoeg is de werking van dit toestel niet waarop Miele fier mag zijn.
Op geen enkel programma is de was proper(zelfs niet de fijne was), vlekken blijven achter na alles wat er gewassen wordt. (koffievlekken op tafelnappen ,witte was wordt ook grauw enz) We wassen met verschillende wasproducten en ook met Twin dos.
We hebben dit probleem reeds verschillende malen laten weten aan Miele(telefonisch) maar ze willen dan altijd een mekanieker sturen die met computerprogramma alles onderzoekt doch zonder resultaat. De wasautomaat weigert proper te wassen.
We zijn ten einde raad en zijn het moe, dit toestel koste 2659 euro . Er moet iets gebeuren vanwege Miele . We zijn niet tevreden met reparatie
