Slechte service foutieve , late en ontbrekende levering

Beste klant,Wij hebben uw bericht goed ontvangen.Het klopt inderdaad dat de vaatwasser niet meegeleverd was bij de keuken, dit omwille van een stockbreuk bij onze leverancier.In de huidige tijden is zoiets niet ongewoon.Wij hebben alles in het werk gesteld om deze zo spoedig mogelijk aangeleverd te krijgen.In uw schrijven, schrijft u dat mijn collega Jerica de belofte heeft gemaakt dat uw vaatwasser W13 zou geleverd worden.Deze stelling is echter niet correct.Mijn collega heeft u per mail laten weten dat de vaatwasser vermoedelijk W13 zou aangeleverd worden met de uirukkelijke vermelding dat deze termijn geen garantie was.Om u een goede dienstverlening te kunnen aanbieden voorzien wij een team van 2 personen in te plannen om uw keuken af te werken.Mijn collega Jerica heeft u de eerst beschikbare datum aangeboden, in functie van wanneer alle stukken bij ons aangeleverd zijn.Zij heeft u steeds per mail correct en tijdig op de hoogte gehouden.Het is dan ook spijtig te lezen dat u hier uiterst ontevreden bent.Een keuken is een afwerkingsproduct.Gezien al bovenstaande kunnen wij dan ook niet ingaan op uw aanvraag ter compensatie.Met vriendelijke groeten,Ken Beckers Technisch OpleiderKen.Beckers@keukensdeabdij.be0470554777--WebsiteInstagramFacebookPinterest