Terug

Slechte levering

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

R. V.

Naar: Comoda Amsterdam

19/07/2024

Goeie middag, Heb comfort sandalen besteld en ook sandalen toegestuurd gekregen maar zijn totaal waardeloos. Ene sandaal is bovenaan gewoon 2 cm wijder dan andere. Zie foto’s in bijlage. Verschillende mails gestuurd , kan het product alleen retourneren naar China en moet zelf voor de kosten opdraaien. Kunnen jullie hierbij helpen Mvg Rita Verlee Verlee.rita@gmail.com

Berichten (1)

Comoda Amsterdam

Naar: R. V.

20/07/2024

HoiRita,We vinden het echt jammer om te horen dat je ongemak hebt ondervonden met het product dat je hebt ontvangen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn hier om de dingen met een glimlach recht te zetten!Om je zo effectief mogelijk te kunnen helpen, vragen we je vriendelijk om je hulp. Zou je het erg vinden om een snelle foto of video van het artikel dat je hebt ontvangen te maken? Dit zal ons helpen het probleem beter te begrijpen en samen de perfecte oplossing te vinden!Stuur ons alstublieft een korte video (minder dan 60 seconden) of foto waarop eventuele schade, gebreken of onregelmatigheden met het product duidelijk te zien zijn. Jouw medewerking wordt zeer op prijs gesteld, en het stelt ons in staat om het product snel voor je te vervangen.Bij voorbaat hartelijk dank voor je begrip en hulp!Als je vragen hebt of verdere begeleiding nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.--Met vriendelijke groeten,Emma Klantenservice s:www.comoda-amsterdam.nl/klachten@test-aankoop.be wrote: Slechte levering (s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Bemiddeling door Testaankoop 22 juli 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform