in een woning die ik verhuur, heb ik MIELE keukenapparatuur geplaatst. vorig jaar belt mijn huurder mij met de melding dat de combi-oven niet meer werkt. door een misverstand betaal ik reeds de kosten die door de technieker geraamd werden. gedurende weken hoor ik niets meer en besluit dan maar zelf MIELE te contacteren. de technieker komt een eerste keer langs maar de oven is niet hersteld. na een 2de bezoek is hij wél hersteld. MIELE wil mij doen betalen voor die eerste keer. ik vind dat ik pas moet betalen wanneer alles werkt. zij kunnen niet begrijpen dat ik reeds alles op voorhand overgeschreven heb en zij zelfs niet de moeite doen mij te contacteren wanneer zij een betaling binnenkrijgen die niet kan gelinkt worden. ik heb verschillende mails gestuurd met uitleg, zelfs in het Frans. kunnen jullie MIELE contacteren?alvast bedankt,vriendelijke groet,Gisèle Vermassen-Aerts
