Terug

Slecht herstel deur met zichtbaar mankement

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. C.

Naar: Tesla

07/09/2023

Begin juli merkte ik dat een deur van mijn Tesla model 3 plots lager hing dan normaal. Ik maakte hiervoor een afspraak bij het Tesla center te Aartselaar (31 juli 2023). De ophanging van deur werd aangepast, maar is heden zichtbaar niet meer zoals het origineel. Dit werd afgewimpeld door een medewerker van het Tesla center. Ik maakte een nieuwe afspraak hiervoor (23 augustus 2023). Opnieuw kreeg ik een slecht herstelde wagen terug, en opnieuw wou men dit afwimpelen. Pas toen een technieker mee ter plaatse ging kijken, werd bevestigd dat de herstelde deur niet zoals initieel in het scharnier hing. Een medewerker van Tesla Aartselaar stelde toen dat zij hun verantwoordelijkheid gingen opnemen om dit op te lossen, en mijzelf hiervoor contacteren. Ik heb hier heden nog steeds niet van gehoord. Ik ben het verder beu om zelf steeds Tesla te moeten contacteren voor problemen die zij zelf veroorzaken. Dit heeft al ettelijke uren van mijn tijd gekost die ik tijdens daguren normaal aan mijn werk moet besteden. Ik eis dan ook een herstel van mijn wagen alsook een schadevergoeding!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform