Enkele jaren geleden sloot ik via Vandenborre een verzekeringscontract af bij SFAM voor de smartphone en andere toestellen. Jarenlang gebeurde de domiciliëring op een normale manier maar deze maand ging er plots twee maal een bedrag van 69,99 euro af, plus een bedrag van 15,99 euro. Geen uitleg waar dit voor dient. Alleen de mededeling 'buy back'. Dus een bedrag van 155,97 euro heeft SFAM zich zonder enige reden of aanleiding toegeëigend. Die had ik uiteraard graag terug gekregen. Het contract heb ik ondertussen stopgezet. Een mail naar de klantendienst om uitleg bleef onbeantwoord.
