Terug

service en bereikbaarheid

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Service-activering

Klacht

J. R.

Naar: Telenet

30/08/2024

Korte beschrijving van uw probleem heb al van vorige week problemen met de wifi sinds deze week helemaal geen wifi bereik meer contact genomen via telefoon maar ongelooflijke wachttijd dan krijg je de mogelijkheid om terugbel moment ook hier heb ik hen nog steeds niet gehoord zijn zelfstandig en heb nu op vele vlakken problemen kan niet printen, kan geen facturen verstuurd krijgen naar mijn facturatieprogramma volgens de app moet er een technieker langs komen omdat er problemen zouden zijn met de router dus ik wil dit zo snel mogelijk in orde hebben want op zakelijk vlak ondervinden we heel wat hinder en een vermindering op het factuur voor de periode dat ik problemen blijf hebben is nu al een week bezig ben enorm boos op de service van telenet

Berichten (1)

Telenet

Naar: J. R.

02/09/2024

Is deze e-mail niet goed leesbaar? Hierwel.Beste,Wij namen uw klacht in behandeling en komen snel bij u terug.Vriendelijke groeten,AlexandraTelenet customer relations © Telenet BV maatschappelijke zetel: Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, Belgiëtelenet.be/business tel. 0800 68 000 KBO/BTW (BE)0473.416.418 RPR Antwerpen, afd. Mechelen IBAN BE11 4050 5046 1148statement Algemene voorwaarden


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform