Seizoenskorting

Beste,Op 4/4/24 boekte ik een vlucht voor 4 personen naar Cancun heen en terug. Volgens jullie website kon ik een reductie van 10% ontvangen mits de kortingscode TF24 in te voeren. Ik heb de reservering uitgevoerd volgens de richtlijnen op jullie website, inclusief het invullen van de kortingscode. Bij betaling op het einde van de procedure merk ik echter dat de reductie van 10% niet toegepast werd. Ik heb dit gemeld aan jullie diensten op 12/4/2024 per aangetekend schrijven, maar kreeg tot vandaag geen reactie. Mag ik vragen de korting (= € 336,-) zo snel mogelijk over te schrijven op mijn bankrekening zoals gevraagd in mijn brief. Anders zal ik verdere stappen zetten om mijn rechten te vrijwaren en de korting alsnog te ontvangen.

Live Happy Live Happy Bekijk in je browser.Beste,We hebben uw mail goed ontvangen van 03/05/2024.Helaas kunnen we de klacht niet behandelen aangezien ons afdeling klachten afhandelen na de afreis.Wij nodigen meneer Martens uit voor informatie van zijn reservering contact op te nemen op het nummer +32 2 7178660In de hoop u met deze informatie van dienst te zijn.Met vriendelijke groeten.IsabelleComplaint department.Voor Tuifly Belgium nv DO NOT EDIT BELOW THIS LINE -------------------------------- [:test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden]         [:test-aankoop.be/klagenrivacy][s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]PRIVACY