Terug

Schrijven geld niet terug over na annulatie

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. V.

Naar: Centrum voor Avondonderwijs

19/02/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 19/01, vroeg ik me uit te schrijven voor de cursus grime allround. En mijn geld terug te krijgen. Ik stel echter vast dat de overschrijving nog niet heeft plaatsgevonden. Ook al heb ik al 3x gemaild hier om trend Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 21/01 mijn geld over te schrijven en me hier een bewijs ven te sturen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Berichten (1)

Centrum voor Avondonderwijs

Naar: L. V.

24/02/2025

Beste Laticha, Bedankt voor je bericht en de opvolging.We begrijpen dat de terugbetaling langer duurt dan verhoopt en willen je hieromtrent graag wat meer duidelijkheid geven. Door de drukte van de afgelopen maanden, hebben we helaas wat vertraging opgelopen bij de terugbetalingen. We willen ons hiervoor oprecht excuseren. Jouw terugbetalingsaanvraag dateert van 14 januari. We rekenen er normaal op dat het binnen de maand in orde komt. Intussen mag ik jou wel mededelen dat jouw terugbetalingsaanvraag werd goedgekeurd. Ik geef je bericht nogmaals door, zodat de verwerking ook zo spoedig mogelijk gebeurt. Mocht je nog vragen hebben, aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groeten, Freya 03 292 33 33 www.centrumvooravondonderwijs.be De informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. Centrum Voor Avondonderwijs vzw staat niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht is opgemaakt onder voorbehoud van alle recht en zonder enige nadelige erkentenis. Op wo 19 feb 2025 om 20:45 schreef klachten@test-aankoop.be: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform