Terug

Schadegeval door mondial relay

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Mondial Relay

03/01/2024

Beste,De ontvanger heeft mij gemeld dat hij zijn Bestelling beschadigd ontvangen heeft.Het betreft een nieuwe, nog gesealde vinyl LP, deze zat kapot (gebarsten) in de verpakking, en kan niet meer afgespeeld worden. Op bijgevoegde foto's zie je duidelijk dat er een stuk van de LP is afgebroken.Vinyl zat stevig verpakt in een nieuwe specifieke vinyl kartonverpakking met stickers 'Fragile' op gekleefd. Zoals je ziet op de foto's heeft de verpakking serieus afgezien tijdens transport.Ontvanger meldt me dat de verpakking gedeukt was, duidelijk zichtbaar op bijgevoegde foto's. Het is ook op de plaats van de deuk dat de LP schade heeft opgelopen.Gelieve mij te vergoeden voor de schade, zodat ik de ontvanger zijn geld kan teruggeven.De verkoopprijs van de LP was 40€.Met vriendelijke groetenBen Furniere


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform