Schade riolering tijdens aanleg fibernetwerk

Goeiedag, in onze straat wordt het fibernetwerk aangelegd van Fiberklaar door de aannemer Fiber4Flanders. Ikzelf heb niet ingetekend om aangesloten te worden. Voor de aanleg wordt een sleuf gegraven in de lengte van de straat om daar de nieuwe kabel in te leggen. Tijdens deze werken is de aansluiting van mijn huis naar de riolering beschadigd geraakt. Op vrijdag avond 02/06/2023 is de sleuf terug dichtgelegd, nog zonder bestrating. Op zaterdag en zondag is het duidelijk te zien dat het zand rond deze aansluiting nat is. Gezien het niet geregend heeft en geen water op de straat is gebruikt ga ik er vanuit dat de aansluiting onvoldoende hersteld is. Dit heeft als gevolg dat het afvalwater van ons gezin in de grond dringt en niet wordt afgevoerd zoals het hoort. Wat ik verwacht is dat deze aansluiting hersteld en gecontroleerd wordt vooraleer nieuwe bestrating wordt aangelegd. Het spreekt niet in het voordeel van de aannemer dat tijdens deze werken, in een straat van 200 meter lang, ook al de waterleiding, telenet kabel en op andere plekken de riolering beschadigd is geraakt.

Beste, Bedankt voor uw mail, we hebben deze goed ontvangen.Kan u meer gegevens bezorgen van de heer Paepen? Adres, telefoonnummer, email,.Alvast bedankt.Met vriendelijke groetenWindeFiber4Flanders contactcenter0800 27 001fiber4flanders@fiberklaar.bes:www.fiber4flanders.be

Goeiedag,Mijn persoonlijke contactgegevens zullen verzonden worden in een mail naar fiber4flanders@fiberklaar.be.Er zal verwezen worden naar deze klacht.Reden van het verzenden van de aparte mail is het risico op publiceren van mijn persoonlijke gegevens.Met vriendelijke groeten,Dhr. Paepen.

Geachte,Fiber4Flanders dankt u voor uw email.We hebben uw melding succesvol ontvangen. Onze medewerkers nemen deze in behandeling en contacteren u zo snel mogelijk.Met vriendelijke groeten,AlanaTeam Fiber4Flanders iov Fiberklaar

Goeiedag, Bijna 4 weken na uw vorige reactie is er nog geen contact opgenomen om een oplossing te bespreken. Wat ik verwacht is een contact op korte termijn om een oplossing voor het probleem concreet te maken.Groet,Dhr. Paepen.