Beste,Mijn wagen had een platte band zonder schade aan de wagen. De assistance werd verwittigd, deze kwam niet opdagen na een uur. Tweede maal gebeld, na 2u was de takeldienst ter plaatse. Er was toen geen schade aan de wagen. De persoon kreeg mijn wiel er niet af en sloeg toen met een hamer en houten blok op het wiel. Uiteindelijk moest ik in de wagen kruipen en het wiel naar buiten draaien en dan kreeg deze persoon het wiel er pas af. Hij had toen al langer dan 5min op het wiel zitten slaan. Bij het neerzetten van de wagen merk ik schade op aan de luchtgeleiding(140€ schade volgens de garage. De persoon had ik er ermee geconfronteerd en hij beweerde dat het niet van hem was. Ik maakte de melding dat het daarstraks nog niet was. Ik kon zo ook niet verder rijden met de wagen dus heeft de persoon de schade(plastiek baget) verwijdert. En zei laat maar maken in de garage.Navraag gedaan bij de volvo garage waar ze mij verzekerd hebben dat dit geen gewoon schade/slijtage is. Dat is enkel afhankelijk van de onbekwame takeldienst.Klacht neergelegd bij de assistance maar de tegenpartij komt met een ander verhaal af. Dat ik zelf de wagen heb ik kapot door 3km te rijden.Schandelig dat ze hun verantwoordelijkheid niet nemen! Ik ben niet verantwoordelijk voor de schade en ga hier ook niet voor opdraaien. Ik wens dat de schade vergoed wordt door de takeldienst of verzekering maar ik draai hier niet voor op.
