BesteOp 02/11/2022 melde ik via samsung een defect aan mijn TV die nog onder garantie is(aankoop op 26/05/2021bij Mediamarkt). Mijn toestel werd opgehaald op 15/11/2022 door servilux. Ik heb ondertussen een 5-tal keren gebeld naar Samsung zonder dat ze mij een deftig antwoord konden geven. De ene maal was het onderdeel niet meer in voorraad en werd mijn toestel onherstelbaar verklaard de andere keer was het toestel hersteld en zou servilux met mij contact opnemen. Ik heb vandaag proberen bellen naar servilux zelf maar daar krijg ik na een 5-tal minuten een berichtje dat ze mijn oproep niet kon beantwoorden. Ik wil nu zo snel als mogelijk een deftige uitleg wat er werkelijk aan de hand is hetzij van Samsung of Servilux. Mijn geduld is op.
