Terug

Roltrap perron 5 werkt niet

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: NMBS

28/11/2017

Men klaagt over de roltrappen in het station van Hasselt. De Roltrap van perron 5 in Berchem station werkt evenmin....sinds september 2017. Deze morgen was de barrière weg...dus dacht ik: eindelijk, geen gesleurmeer op die gevaarlijke trap. Deze avond was de roltrap weer inactief.Ik kan nog enigszins mijn plan trekken behalve op dinsdag en donderdag. Dan heb ik heel wat bagage mee voor mijn werk. Ik zie echter elke dag senioren sukkelen en soms zelfs vallen vooraleer ze hun bagage boven hebben. Dan nog snel.snel hun bagage weer omhoog sukkelen naar perron8/9 voor de trein naar ( vermoedelijk ).de zee. Zelf heb ik moeite om veilig de trap op of af te gaan. ''s Morgens is het drummen om naar beneden te gaan. Levensgevaarlijk! Ik heb al jaren een abonnement bij NMBS. Naast de roltrap die niet werkt, zijn.er nog de talloze stakîen, vertragingen, reizen waar we moeten rechtstaan ( sardines in een blik) wegens gebrek aan matetieel/kapot materieel en nog meer van dat moois. Wanneer ik dan hoor dat de tarieven binnenkort omhoog gaan ...schaam ik.me een ongeluk in hun plaats.Zorg eerst voor een fatsoenlijke dienstverlening VERDORIE!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform