Beste, ik kocht een metalen tuinbank en heb deze in elkaar gezet en buiten geplaatst. Na een regenbui heeft mijn zwarte tuinbank overal roestplekken waar het water langs de naden gelopen heeft.Toen ik dit zag ben ik meteen naar de winkel gegaan waar ze me niet konden helpen en doorverwezen naar de online klantendienst. (Dienst na verkoop is onbestaande in de winkel, ook voor goederen gekocht in de winkel).Meteen contact opgenomen met de online klantendienst. Deze vallen enkel terug op de garantie die ze zelf van de leverancier krijgen.Voor het ongemak is me 25 euro aangeboden. De bank terugnemen is geen optie. Uitleg: dit is normaal bij Belgisch weer.Voor mij is de uitkomst onvoldoende.Bij de vraag of het bedrijf zelf geen aanvullende garantie geeft krijg ik het antwoord dat de leverancier beslist en deze neemt de bank niet terug.Na mijn laatste email volgt er geen antwoord.
