Ring met vals certificaat

Geachte mevrouw/heer, Op 17-04-2024 kocht ik een Ring 14K geelgoud moissante via uw veiling betaalde ik er 547,40€ voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. De ring werd verkocht met bewijs van authenticteit (een GRA certificaat). Na onderzoek (het duurde een tijdje tegen dat ik een juweliers had gevonden die mij erbij wou helpen), bleek dat niet alleen de gegevens op het certificaat vals zijn, maar het certificaat eigenlijk niet bestaat (het is niet terug te vinden in de database van GRA). Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen 14 dagen het bedrag van 547,40 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Factuur

Beste, VAVATO is niet de verkopende partij maar fungeert louter als platform waarop de verkoper diens goederen te koop kan aanbieden. Gelieve deze verkoper hier dan ook over te contacteren. De contactgegevens van deze verkoper: Dutch Gems BV Fokkerstraat 505 3125 BD Schiedam Nederland BTW nummer: NL852970778B01 Deze leest ons mee in cc en liet ons gisteren weten rechtstreeks in contact te staan met de koper om zo een oplossing hierin te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Kind regards, Anke Op 21 oktober 2024 om 15:30:26 UTC schreef Klachten klachten@test-aankoop.be: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [N6L0GV-1G5G7]

Goedemiddag, Zoals tevens naar mevrouw Putman gecommuniceerd gaat het hier helaas om een foutverwarring. De Moissanite steen kan mevrouw op 2 manieren testen. U kunt dit doen aan de hand van een diamant tester, de Moissanite zal positief als ‘diamant’ testen door zijn hardheid (9.5). Daarnaast is het rapport gewoon inzichtelijk op de website die op het rapport (rechts onderaan) staat vermeld (:www.gra-association.com/); :www.gra-association.com/Certificate/result.?kw=11200834submit=+ Gelieve dan ook deze klacht met mevrouw Putman te bespreken die reeds van feedback in deze is voorzien. Met vriendelijke groeten, Jos Spinhoven

Goedemorgen, Ik vraag me af of deze klacht voor ons bedoeld is. Wij verkopen geen (gouden) ringen, maar planten. Met vriendelijke groeten/ With kind regardsMit freundlichen Grüßen Med vennlig hilsenCordiali saluti Med vänlig hälsningYstävällisin terveisin Rolph Markvoort Your partner in green roofs Adress Nurserey: Oude Stationsweg 8.1 NL-7451 ME Holten (NL) Telephonenumber : +31 (0) 548 363 679 Mobile number : +31 (0) 630 858 199 E-Mail : info@dutchgreenroof.nl Website : www.dutchgreenroof.nl Chaimber of commerce number : 62708392 VAT-number : NL854927037B01 Van: Anke (Vavato) info@vavato.com Verzonden: dinsdag 22 oktober 2024 15:11 Aan: Klachten klachten@test-aankoop.be CC: Louis louis@tunedimports.nl; tuned import info@tunedimports.nl; Info Dutchgreenroof info@dutchgreenroof.nl Onderwerp: Re: Ring met vals certificaat Beste, VAVATO is niet de verkopende partij maar fungeert louter als platform waarop de verkoper diens goederen te koop kan aanbieden. Gelieve deze verkoper hier dan ook over te contacteren. De contactgegevens van deze verkoper: Dutch Gems BV Fokkerstraat 505 3125 BD Schiedam Nederland BTW nummer: NL852970778B01 Deze leest ons mee in cc en liet ons gisteren weten rechtstreeks in contact te staan met de koper om zo een oplossing hierin te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Kind regards, Anke Op 21 oktober 2024 om 15:30:26 UTC schreef Klachten klachten@test-aankoop.be: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [N6L0GV-1G5G7]