Geachte, wij waren op datum van 9-11-2019 naar een optreden in het Antwerps sportpaleis, door geen trams op onze eerste wachtplaats diende we met de auto een plaats te zoeken in de buurt om toch naar het optreden te gaan. ( Dus geen trams beschikbaar gedurende al meer dan een half uur en niets op de meters/infopalen op komst ) Daar aangekomen, reeds te laat want optreden was al bezig, diende we de politie te volgen en deze heeft ons naar een parkeerplaats geleid. Dit was een terrein met spoorlijnen en iedereen diende daar op te rijden. naar ( oude ) gewoonte hadden wij 5 euro cash klaar. Toen wij uit onze auto stapten en op enkele mensen afstapten die daar het verkeer 'regelde' zeiden die ons dat zij geen geld aannamen. Zij hebben ook niet gezegd wat we wel dienden te doen, het was daar uitzonderlijk druk, het optreden was al bezig en iedereen kwam te laat aan. Dan zijn wij in sneltempo naar het sportpaleis gelopen via de trappen vlakbij onze parkeerplaats en hebben niets gezien van enige meters of uitleg wat en of wie en of rond betaalvoorwaarden of enige boetes ... . Na het optreden stond ook daar gewoon de politie klaar om iedereen van het terrein te halen. Wij hebben nergens een bord of sein gezien met betalingsinstructies. Niemand heeft ons 'verwittigd' op deze handeling. Wij parkeren regelmatig en hebben een 4411 account om te parkeren in de stad. Wij waren niet op de hoogte van deze 'parkeergewoonte' en gezien we te laat waren heeft niemand ons kunnen wijzen op deze 'gewoonte'. Wij hebben het heel moeilijk met deze 'retributie' omdat wij niet op de hoogte waren. Wij betalen altijd correct onze parkeersessie en vinden dat de firma hier in de fout gaat. Wij vragen om 'gewoon' de 5 euro te betalen zoals normaal dit het bedrag zou zijn. Voor ons voelt dit aan als 'afpersen'/'profiteren'. Mvg Ive en Annemie
