Terug

retourneren

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Herroeping

Klacht

E. B.

Naar: AMAZON

03/02/2026

Beste, Op 17 December kocht ik een home PC Lenovo intel i5 ram 16 go. € 313.01 betaald via Crelan bank, op deze PC konden mijn bestanden niet worden overgezet van van mijn (oude) naar de nieuwe. Op deze PC staan er nog gegevens van een firma ? alles in het frans. dit heb ik laten doen door een gespesialeerde firma ! Dit heb ik laten weten en een retourlabel aangevraagd, daarop kwam antwoordt van Amzone deze klacht te hebben overgemaakt aan de verkoper ( EVO COMPUTER ) om al het nodige te doen !! Ik heb tot op heden nog niets ontvangen ! daar ik zeker al 6 maal heb laten weten aan Amazone nog niets ontvangen te hebben van deze firma ? momenteel sta ik hier nog altijd met deze onbruikbare betaalde PC waar ik niets kan mee aanvangen. moet deze firma? deze niet terug hebben is deze voor de cotainer, maar ik zou toch wel mijn aankoopsom terug betaald willen. Dank en groet, Erik Berth - Ryckaert Oostwinkeldorp 48 9931 Lievegem Belgïe


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform