Terug

retour

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: A.S. Adventure

03/10/2017

Op 28/08 heb ik bij as adventure een Mammut Short Massone Shorts gekocht (Ticketnummer 12302361) en ook gekregen maar de broek was te klein dus heb ik die op retour gedaan met bpost op 30/08 .Bpost heeft het op 07/09 afgeleverd op het depot van as adventure en sindsdien word er daar niets mee gedaan . Heb al naar de klantendienst van as adventure gemaild maar die helpen mij niet verder .

Berichten (3)

A.S. Adventure

Naar: A. C.

03/10/2017

-----------------------------------------Beste,Bedankt voor je vraag. We proberen je zo snel mogelijk een antwoord te geven. Op dit moment werd je vraag omgezet in een dossier 225130. Dit nummer mag je steeds in communicatie met ons vermelden.We trachten je binnen de 24-48 uur te contacteren.Met vriendelijke groeten,A.S.Adventure Team--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van A.S. Adventure.[1W54OY-OLDY]

A. C.

Naar: A.S. Adventure

09/10/2017

Beste,1 Week later en ik heb nog steeds geen reactie van jullie.Mvg,Glenn De Laender

A.S. Adventure

Naar: A. C.

09/10/2017

-----------------------------------------Beste,Bedankt voor je vraag. We proberen je zo snel mogelijk een antwoord te geven. Op dit moment werd je vraag omgezet in een dossier 227232. Dit nummer mag je steeds in communicatie met ons vermelden.We trachten je binnen de 24-48 uur te contacteren.Met vriendelijke groeten,A.S.Adventure Team--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van A.S. Adventure.[1W5G37-89Z5]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform