Retour

Voor kerst hadden wij een artikel besteld dat niet enkel laattijdig maar ook defect aankwam.. Op 30/12 hadden we dit gemeld en op 01/01/25 kregen we de vraag een video te sturen om aan te tonen dat het defect was. Zo gezegd zo gedaan. In de video was duidelijk te zien dat het defect was, onaangeroerd en in originele verpakking. Hierop krijgen we als reactie een nieuwe video te maken om de batterij te wisselen, etc etc Wat een simpele oplossing kon zijn werd uitgetrokken en escaleerde tot uitspraken als “zonder bewijs kunnen we niet vastellen of het product beschadigd is” Ook werd de vraag naar een juridische dienst volledig genegeerd en zitten we nog steeds zonder oplossing, €80minder, een kapot item en een teleurgesteld kind Jammer

Hi Lina. Ik hoop dat u het goed maakt met dit bericht. Het lijkt erop dat uw vorige bericht leeg was, en we konden de inhoud niet bekijken. Kunt u ons het bericht opnieuw sturen? We waarderen uw medewerking en kijken ernaar uit u verder te helpen zodra we uw bericht hebben ontvangen. Bedankt voor uw begrip! -- Met vriendelijke groet, Hannah Klantenservice s:mijn-hummeltje.nl/ klachten@test-aankoop.be schreef: Retour ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLaQLDqdnfNJRa4g3mkvsXZGldr1ibf5vUf2Y-2FBbwjxpx9Mkf_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNw4HDpINKBA-2B1r2VZYw0GgTznsPSooFKavelE2y0jhm3Op0thFihw5tetb-2BNA0jkOt-2F9au5ZbbJmd0OjWFdyKp2VeKi-2F7ZpYMJxhH8hoYCn-2FvYCfHSQswxJTxgJHruv1kw-3D) Je hebt een klacht ontvangen van LINA R Je hebt een klacht ontvangen van LINA R LINA R heeft het klachtenplatform van Testaankoop gebruikt om je te bereiken. Onze klachtenbox is bedoeld om consumenten te ondersteunen bij het vinden van een minnelijke oplossing voor een geschil met een bedrijf. Hoe kun je deze consument beantwoorden? Het volstaat direct op deze mail te antwoorden via de knop reply/ beantwoorden zonder de bestemmeling of inhoud te veranderen, zoniet vermeldt zeker de volgende referentie in je mail. @@REF_ID@7e686910314a022019@REF_ID@@ Als je buiten deze thread om met de consument communiceert, blijft de klacht open op ons platform, wat mogelijk een invloed kan hebben op je reputatie. Houd er rekening mee dat: * niet betrokken is bij het behandelen van je klacht en geen oordeel geeft over de gegrondheid ervan. * Deze klacht openbaar gemaakt is door de consument en zichtbaar is op ons klachtenplatform. Heb je vragen over ons platform? (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLaQLDqdnfNJRa4g3mkvsXZHLUYcxeYfZ9i-2BglN5VUGG-2FhWmBsgOD5XRo4jVHuL7lEQLLc74h4-2BWBy9kLMxVMj92C2QgzsrW377V1yMHtBbdtGTh-_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNwEQ0d0fx-2FuvQm5vnvccXhsYMx1Z6jiCWZ6itJSdhjLmAj1b3-2BDnff68vJgZMWHmzDi93cUkN5hJIaswuhdfLyKFiIOVFdejggE-2BmCIc0gcst1aU28RMi8-2FyZVFE6cok3E-3D) Klacht: Naam van de klant LINA RAIS Referentienummer MH139589 Klachtnummer 11851408 Soort probleem Levering Beschrijving Voor kerst hadden wij een artikel besteld dat niet enkel laattijdig maar ook defect aankwam.. Op 30/12 hadden we dit gemeld en op 01/01/25 kregen we de vraag een video te sturen om aan te tonen dat het defect was. Zo gezegd zo gedaan. In de video was duidelijk te zien dat het defect was, onaangeroerd en in originele verpakking. Hierop krijgen we als reactie een nieuwe video te maken om de batterij te wisselen, etc etc Wat een simpele oplossing kon zijn werd uitgetrokken en escaleerde tot uitspraken als “zonder bewijs kunnen we niet vastellen of het product beschadigd is” Ook werd de vraag naar een juridische dienst volledig genegeerd en zitten we nog steeds zonder oplossing, €80minder, een kapot item en een teleurgesteld kind Jammer Bijgevoegd(e) document(en) IMG_1654.jpeg (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3FnKlWDeM9A-2FjLZaneP5YCYbMyJ9Sp1d5aD8lHuiOOP81tr-2FzvQR32P0HrnviIvxvHKr75-2BXML7ot0xcCEmOUwtn05JywUnjhSBtvP6PhXFjjlO7Y8gGzrWpNXKa53xHpQak5cW3r3hvIuybaojGP2nmgAuLYibtl78Bucvp49JBeTmGxoHrBqWFRgjVQqrdjlyybjCSXfYRUHx4CEbmna1CTprLWkhUeXxO8ZNBd0jqQr8-2BejSATpjAhciTkcNQooY11qQc7vj8nwVeV6BsaHw-3Dxkf2_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNwUMcnzKWGCtOJE8BuW8QPvDxDb-2FfAoIrA00jUM84g6fszry3KN-2FuYwDsCR57dZfUEP7AUdae7KMMjTbCkft1H3ROJwFlov-2BhJO-2BGsSh-2FSi9p3qM4gvILkfIPC-2BsA8NEEA-3D) IMG_1652.jpeg (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3FnKlWDeM9A-2FjLZaneP5YCYbMyJ9Sp1d5aD8lHuiOOP81tr-2FzvQR32P0HrnviIvxvJ5AzFLZmKuOKIIh8l6hGufIKa0Zr0EUYen1JQkz9LDh1gHoLmTbqiAdua4T2NKSEDmhbqOFtLRFhGVQVXbBBhKLBVircBFwHO4K4GcrluZcCvp0ni-2BaZa6KYryfyhSHyThsige5qhfw-2FDQg4nZNBx14oLSaTxHD0JL5P47d2M2H-2BomZitL0IcRwJcDZqU-2Fc5gyVaO9uo1zf5kw-2BMdpaklM-3DZZwy_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNzBPYuPW47jL1fQqfBCymHnVTC5-2FlCH1juAd93giH61FzHkTfnZLnhxRLRkCnWQ4vmBxPwd54a6gJO841bL6XtgwWXFsitgIPZiKjxypVHHWYB2xTb10hXljEr7sTO04Js-3D) IMG_1648.jpeg (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3FnKlWDeM9A-2FjLZaneP5YCYbMyJ9Sp1d5aD8lHuiOOP81tr-2FzvQR32P0HrnviIvxvCyxGuXjygY1vNGr-2FCdLwSql-2FgIdf9on0DAFH1j37HwwTd1BZ8fNp4S29cQnIz5l9UZdbUbn4oIjhdDgr2PP5yGf6BpFGK-2FGm7IWtxtJ1ydun8iEt4Wdu6Tu5e7kVsC3s-2FiAYf8oPu4dnqqWzeuaNV4Gs-2FIVaL4RWBxjCJB86AKnoF02opYsalSft9LChJeJrj4Qw-2FeA9WEo1qaZlW-2F-2FjuY-3DKo4D_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNz1LfMzFvcdmfJbF1MoDVeZxupSXHJ4sqwpKq3xcjfqjx7oIfCwImfUorOsLjVgZ8dkbnBqwrdkl3yy0eyR-2FRoG1-2BnTu-2BHKmX-2B-2B5ZMTr3r9BMvsOui39ok7G4dDrNxPy8Q-3D) IMG_1651.jpeg (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3FnKlWDeM9A-2FjLZaneP5YCYbMyJ9Sp1d5aD8lHuiOOP81tr-2FzvQR32P0HrnviIvxvH6Fhouk0iEBx5ToMGteyBvPIPaceK2wYKOhM8bmamtCmVxeXmLH0meluhuu6F-2Bhjj8j63TXeHUHD0LzoF2k648BbyQl7KNLZhwF3OjUuOkVeKPTgnl6DD2hOdx25iU30Br-2BeXb-2FKEbsE0ui7AEKVX19NaXgMcnF7jpx50-2B4ypAQUW3JdFG44iX9-2BFhJY5COvGYazxp-2FbRLRL5qPiXrntoc-3D74HU_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNzivmNnvidO2RohjXuS7n8sY0koiYCDbl8zh4bvofZQWbSjKSpGDcdgUesnOChtDZo1G-2F2IJCdrmtrxOUdfTr-2FvhxR7RYNq03d-2FcJlnd5SQlTech-2BYQRBJ3UwUCTeY3pi0-3D) IMG_1650.jpeg (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3FnKlWDeM9A-2FjLZaneP5YCYbMyJ9Sp1d5aD8lHuiOOP81tr-2FzvQR32P0HrnviIvxvL4pVb2X4AxiS4YQLXvM21fcKKIeayyHvj6VFSgKzMuBHzzHsinKoCN1rr0Lc8DvdJb-2FkFakHqJ7uYSn4UnfWWk-2B86az55JKsMG3A6IhdRdDhdKrjs5qK3n-2FhXJ7-2F6lwckUQVl-2B1bULfeufAvSSNr40BxDCjJ-2BmudTIteTor8HVQTgtl0o0POUs43QvKMqzQ9-2BJncS-2FpQVsPvQFBepDch2U-3DNMz0_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNy-2BNW0U2nmcuPRnmikQJxuN32Q3TFO4VZ9MmsH54wh9sPuNGckDf7pHvHhTcFyKSJJAkkvBV3ruqkel1pR8r4uybqnMsUYd8ed0A9t6J-2BdF-2FTldvHte7A6hjJLESCkm7Xc-3D) IMG_1647.jpeg (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3FnKlWDeM9A-2FjLZaneP5YCYbMyJ9Sp1d5aD8lHuiOOP81tr-2FzvQR32P0HrnviIvxvEffdJXMcZizCJJ4MMqyWAb3XNUO-2BLB-2FDIyPaGkjUmStniy7AHYV9kOPN8Fv2-2FI6kV-2BrepUyp3gS3-2F-2FGOLe6TOScyLtNHylodeMkSUCk-2F4ukUaCNu5GwGhCVeUQIM69ZN8cSPKa9B53Jm6MWROsO35qib7ZIgLMZtvSi7yBGImTKNcPmOBKAn5T5dk6-2B6IOqQ6I4PT00E9VcY4UsM66KLPk-3DdIZK_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNzKRqfHM5sp5eWQZqaVnZ1TeKd7QvY0t-2BU3v9i-2BYynSxIBsVi9voVNxdrZXujCoLcNP8khcnlpTICFtE7-2FMeZFurGtnkrrbCbPuND8Bw1qn8kuyxPF9lO8X-2Be7COLIQfRE-3D) IMG_1649.jpeg (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3FnKlWDeM9A-2FjLZaneP5YCYbMyJ9Sp1d5aD8lHuiOOP81tr-2FzvQR32P0HrnviIvxvB2esLqW4TCRQr7yipOVgXVzEBfgsd9ewQmQJep3W27ou8zGrEsQ8UqMPOtiqvvwtBhJQjGaQfVSAdgWJmIUdOVi2jS8Xiwxjm7sdN7-2Bifckt2zx-2BPAv7I2l1c4h2S6LkdpMf1hQ06eej4f5ue0qFmnnihh8J0pB85iPfuFswn70oXFCPp2pfO-2Bxgz0OHleKURMtvxKCUsmYPsCqmENcEpw-3DTN0W_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNxW-2By0uvQV0DWegp4GWpu1iuF9m2-2BLsF3y4gH8vUsbDCW7s-2BT3dBoz3-2FClu9ZxFJFEsekNEiBPKzPER3p0uRLtiK5ZlYDRymSXIG-2FgCnQetjZiRfGzD78FF94YxpxaEQwY-3D) IMG_1653.jpeg (s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3FnKlWDeM9A-2FjLZaneP5YCYbMyJ9Sp1d5aD8lHuiOOP81tr-2FzvQR32P0HrnviIvxvJ8U7vRkP-2BGHiFsk-2FgwQjRKxLl5bsKq0PhtC1MQ8FKqqdkVu8lS-2B6dpS2qEGe0EmO-2FgV8jdHiSmEsLKv66p3wvg1LprTnlt6DfFPu4XQQzY61gQm-2BS0lRe1EFu6MEY-2FLxc86jyQ8vRWehJdVUPCi7TtXLoIAlt65v47x2qyX-2FD8qSwDZfs56Ze84RNU-2B-2BjZv6AjjDdlL35qwYSyoT5BIN3U-3DDMo7_y04XJAyBMTaPfA8iB0sc5EpT7Q7M5UqUt8Sv26MnCpP-2BY0LHAbKdMKxyiT-2BRx-2FsXLNnYSCnjgw7YHXlBvUpzZWG6AWVrpNLJq-2BAYoZN3-2BJBNtztPBoqHcXnexze8Fy3l-2BjS2VKsK-2Bt9dlnfnl1kE6NIm4DG1XIgGWdfn255L0vz7VHK4Qh-2B-2BysbucbPJbLcP1tD5VksYBIxV3VO9gZBxhI4WNG4sywmQpVfwbpWHoW9pyNxu36iQHvKpc7ncMhg9fan2Y-2FzSZZEAyma3O7-2BzvsvlUPwwrPlyddvpfcZLQ-2FWzhcC7GSg8P2amIlFBsMu9reg6GrX0EsQnsxFmfindH2uY22Y9i-2Bf1tQNhn3segGNBCVmfKpvfHUGqyt57fTM7OuvghTPIlW-2BgGYUWk-2BfhEkySDN1cjOG2Jx2wrExAVSNyfguhZp6pHo04-2B-2BPwjUVw4IpYcSmc6H8q5pzk78iRI9p8U95R4EevNZBUrkp78EgY3ecXvVduXFYpDcroPVO2ux19S-2Fn51RNCqBVc5TEc1jhz5alQwPQreATPy-2FpDxAItqzmwnUNDL1IHe8PE6H2M08pmlA1cjEl5yinDSqm4CC7NkroqUjHZ5SYuCTNc8u3TnReRxSjtyKuOy5WmjLW-2BCi-2F25ZnMwE9NXdCKlQKtAbwdnq4INGgTkh2FsRQzYhyNKM4QYQxPt98CJKy6Q-2FeDM1SaV-2FqDsRzQrH86B54iQMwuyAJLiJIvQmuceJIFDR8YsWnqbSnZZZc9-2FYV03Du2oPJzWu3X7iaMV1LH0v5FB28Xnz3dLpVtczgjj3f9SwnOTI9uN5UbUyv5JlYeLH3fWIOfJ3Pw4DJiGoyD-2B-2FyFq8gtnw3Eg5L-2FTyRF5UFjbndWBXzSlOb4W-2FuqjyvQi40pk-2FcYT3nGh30O3fED9js8meI5cbaHs5S6bUGNNgK9z50wZLyWwptoWKUfAV-2B0Dc0Aasu7zAHAOkiIsxdn-2BLYTfHqGpjLuHVgLd9tW-2FUSVG6rorARcNRxlcifD2cytzQpYzA6A4BzYbkywkIoQmE6sSiES9-2BQ-2Ftz9K6phnKG-2BNwJaovI08oKD6vGYD4Xi1rCO7f5kUZ-2BsTO-2FlXqWszapqfvX8dr9lGDM1YFULj0UR-2FNj4v4BoWByh-2B0dq97SAfhjibT6Zo-2BnaDkb-2Bpbv6aqhl6M3PJBCOi-2FfxrDmAyvSexk-3D) trackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__ Vriendelijke groeten, Testaankoop Gebruiksvoorwaarden

Beste, Vandaag heb ik voor de 2e x de originele video verzonden van 07/01. Bijkomend is het al de 3e x dat mijn uitdrukkelijke vraag naar de juridische dienst genegeerd is. Jullie geven via deze weg aan dat het vorig bericht leeg was maar via mail is er nooit sprake van geweest? Integendeel, jullie blijven rond de kwestie draaien en negeren de frustratie van de klant + jullie negeren jullie eigen “reclame” omtrent jullie makkelijke retour. Gelieve asap concreet te gaan handelen op een correcte en ethische manier.

Hoi , Bedankt voor je bericht en het delen van je zorgen. We begrijpen dat je frustratie toeneemt en willen je verzekeren dat we je situatie serieus nemen. We zijn momenteel in contact met je en doen ons uiterste best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We streven ernaar om je een bevredigende oplossing te bieden en waarderen je geduld en begrip in deze kwestie. Met vriendelijke groet, Mijn Hummeltje Team -- Met vriendelijke groet, Hannah Klantenservice s:mijn-hummeltje.nl/ klachten@test-aankoop.be schreef: Nieuw bericht van LINA R ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Zoals in een paar mailtjes terug aangegeven snap ik dat jullie een bepaald protocol moeten volgen maar 2x hetzelfde vragen, bepaalde feiten negeren en zeer onprofessioneel handelen is niet echt bepaald “het probleem zo snel mogelijk oplossen” We zijn hier bijna aan het strafpleiten voor een kapot speelgoedwagentje dat eigenlijk een simpele oplossing heeft : “RETOUR” Iets wat binnen een 14 dagen had kunnen opgelost zijn duurt nu al een maand… Jullie telefonische dienst staat uitgeschakeld wegens drukte maar is dat effectief zo? Of is het omdat jullie de retours/klachten niet meer kunnen bijhouden?

Hoi, Het lijkt erop dat je e-mail leeg is aangekomen. Zou je het opnieuw kunnen sturen als je even tijd hebt? Hartelijk dank voor uw begrip! Vriendelijke groeten, -- Met vriendelijke groet, Hannah Klantenservice s:mijn-hummeltje.nl/ klachten@test-aankoop.be schreef: Nieuw bericht van LINA R ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Tot heden nog geen oplossing Mvg